Décodez les personnalités de votre équipe avec le "Big Five"
Au Sommaire :
Pourquoi s’intéresser à la personnalité de votre équipe ?
Comprendre la personnalité avec le “Big Five”
Application pratique : 3 profils décryptés
Ce que le “Big Five” peut faire pour vous
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«J’ai pas le temps de faire du cas par cas. »
C’est ce que m’a dit un dirigeant en me parlant de son équipe.
Pourtant, c’est ce que vous faîtes tous les jours !
Chaque collaborateur est unique, avec sa vision des choses et sa manière d’interagir (à laquelle vous vous adaptez tant bien que mal).
La plupart de mes clients passent un temps fou à jongler entre les susceptibilités des uns et les malentendus des autres.
Et si je vous disais qu’il existe un code secret pour simplifier tout ça ? ⤵️
Comprendre les personnalités de votre équipe.
À quoi ça sert ?
↪️ Vous allez éviter 3 (gros) problèmes récurrents :
Les Conflits : la majorité des tensions naissent à cause de différences de personnalité.
Les Erreurs de recrutement : elles sont souvent dues à une mauvaise évaluation de la personnalité des candidats.
Le manque de Motivation : si vous ne savez pas ce qui motive vos collaborateurs, vous allez ramer pour qu’ils restent impliqués sur la durée.
1- Comprendre la personnalité
1️⃣ La personnalité, c’est quoi ?
Pour faire simple, la personnalité détermine votre manière de communiquer, de gérer vos émotions et d'interagir avec les autres.
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2️⃣ Quel modèle utiliser pour comprendre la personnalité ?
Aujourd'hui, le modèle le plus scientifiquement validé et reconnu est le modèle “Big Five”.
Pourquoi ?
Il a été validé par des milliers d’études et permet de prédire les comportements de façon précise.
Quelles différences avec les autres modèles ?
Fiable : il est le seul modèle soutenu par des recherches en neurosciences.
Prédictif : il permet d’anticiper les besoins et les réactions des gens.
Respectueux : il ne met pas les gens dans des cases.
Universel : la Nasa utilise ce modèle pour sélectionner les futurs astronautes.
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3️⃣ Comment ça marche ?
Le modèle “Big Five” conçoit la personnalité non pas comme des catégories, mais comme une combinaison de 5 traits.
Chaque trait représente un continuum sur lequel nous nous situons.
Voici les 5 traits qui composent notre personnalité (version simplifiée) :
OUVERTURE : Ce trait mesure votre goût pour l'aventure et votre attrait pour la nouveauté.
Les personnes ouvertes sont créatives et curieuses, tandis que celles moins ouvertes peuvent résister au changement.
CONSCIENCE : Il s'agit de votre niveau d'organisation et de fiabilité.
Les individus consciencieux sont organisés et fiables, alors que ceux moins consciencieux sont davantage dans l’improvisation que l’anticipation.
EXTRAVERSION : Évalue votre besoin d’interaction sociale et votre aisance relationnelle.
Les extravertis sont sociaux et énergiques, les introvertis sont souvent plus réservés et discrets.
AGRÉABILITÉ : Ce trait reflète votre capacité à entretenir des relations harmonieuses avec les autres.
Les personnes avec un haut niveau en Agréabilité sont coopératives et compatissantes; celles avec un score moins élevé peuvent être plus compétitives.
SENSIBILITÉ ÉMOTIONNELLE : Il s’agit de votre tendance à être anxieux ou stable dans les situations stressantes.
Un haut niveau à ce trait signifie généralement que nous sommes plus sensibles au stress et un bas niveau indique une plus grande résilience émotionnelle.
2- Comment utiliser le Big Five avec votre équipe ?
Tout d’abord, il ne s’agit pas de manipuler les gens ou de les mettre dans des cases, mais de mieux les comprendre pour interagir plus facilement.
J’ai sélectionné pour vous 3 profils rencontrés par mes clients qui sont plus délicats à gérer.
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Comment manager 3 personnalités “délicates” ?
1- PROFIL #1 : Le Désorganisé Flexible
Exemple : Jack Sparrow, l’intrépide aventurier du film “Pirates des Caraïbes”
Probablement le type de collaborateur le plus “challengeant” et pour lequel on sollicite le plus mon expertise :
C’est le collaborateur désorganisé qui ne se soucie pas vraiment des détails. Il peut avoir du mal à respecter les échéances ou à s’engager de façon durable dans un projet.
💪 Ses Forces : Il est flexible concernant les changements de dernière minute, et se montre plutôt facile à vivre en équipe.
🔥 Ses Défis : Manque de rigueur, tendance à être désorganisé ou dispersé.
✅ Comment gérer ? Plutôt que de se concentrer sur ses points faibles, misez sur ses forces. Donnez-lui des projets où il peut montrer sa souplesse et son initiative. Cependant, n’oubliez pas qu’il faudra lui fixer des objectifs clairs et certainement l’aider à structurer ses tâches.
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2- PROFIL #2 : Le Direct Antipathique
Exemple : Severus Rogue, le professeur acariatre de la saga “Harry Potter”.
Avez-vous déjà eu ce type de profil dans votre équipe ?
Il peut être très compétent mais parfois manquer de tact avec les autres. Pour travailler seul, aucun problème, mais il est peu enclin à coopérer avec ses collègues. D’ailleurs, l’équipe le voit comme quelqu’un de direct qui ne mâche pas ses mots. Même s’il n’est pas très sympathique avec les gens, il ne cherche pas nécessairement à les blesser.
💪 Ses Forces : Il sait prendre des décisions difficiles et rester objectif dans des situations tendues.
🔥 Ses Défis : Il peut manquer de diplomatie dans les interactions, ce qui peut entraîner des malentendus ou des conflits. Il a plutôt un tempérament de meneur que de suiveur.
✅ Comment gérer ? Vous devez lui fournir des retours explicites et factuels sur la manière dont il interagit avec les autres afin qu'il puisse ajuster son comportement. Il faudra lui donner des exemples concrets concernant l’attitude à tenir avec ses collègues.
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3- PROFIL #3 : Le Sensible Prudent
Exemple : Ross Geller, l’ami soucieux de la série “FRIENDS”
Je suis sûre que vous avez connu ce collègue qui s’inquiète facilement (ça se conjugue aussi au féminin).
Il est souvent préoccupé, même s’il peut parfois le cacher. Il a besoin d’avoir des retours sur son travail, surtout durant les périodes de forte pression. C’est important pour lui de savoir qu’il fait bien les choses.
💪 Ses Forces : Bonnes capacités à anticiper les difficultés et à les gérer. Il peut facilement détecter les tensions d’équipe.
🔥 Ses Défis : Il peut être sujet à l'anxiété et sensible aux remarques.
✅ Comment gérer ? Faites-lui des retours réguliers et créez un environnement de travail sécurisant. Il appréciera que vous le teniez au courant de tous les changements, même ceux qui ne le concerne pas, car toute nouveauté peut être source d’inquiétude.
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3- Ce que le Big 5 peut faire pour vous
Quand vous comprenez la personnalité de vos collaborateurs (et la vôtre), vous avez un super pouvoir ! Cette compétence vous permet de décoder et d’anticiper les comportements de votre équipe.
Vous pouvez gérer les défis courants :
Communiquer avec le bon canal en fonction des profils.
Eviter et désamorcer les malentendus qui plombent l’ambiance.
Gérer les personnalités complexes.
Motiver vos collaborateurs en tenant compte de leurs points forts et de leurs points d’amélioration.
Recruter les meilleurs profils qui vont matcher avec votre équipe.
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Comment appliquer le “Big Five” pour votre équipe ?
Je vous propose de me rejoindre à l’occasion d’une formation exclusive !
Pour découvrir le programme et vous pré-inscrire c’est par ici :
À très bientôt !
Audrey
Psychology is the new leadership
